OLI
Возврат
Что делать, если товар повреждён, неверный или неиспользованный.
Повреждённый или неверный товар
Если товар повреждён или не соответствует заказу, свяжитесь с нами в течение 7 дней после доставки. Укажите номер заказа и приложите чёткие фото.
Неиспользованные товары
Неиспользованные товары в оригинальной упаковке могут подлежать возврату после финализации правил с логистическим партнёром. Мы обновим эту страницу, когда правила будут подтверждены.
Возврат средств
Когда оплата картой будет подключена, возврат средств выполняется по срокам платёжного провайдера после одобрения возврата.
- Свяжитесь с поддержкой — номер заказа и фото
- Дождитесь инструкций по возврату
- Средства возвращаются после одобрения (когда оплата активна)